Hej tamo! Ja sam tip MSP (upravljani uslugama), a danas želim razgovarati o tome kako MSP -ovi rješavaju IT potrebe tijekom zaposlenika i ukrcavanja. To je ključni dio našeg posla, a ispravno to može napraviti veliku razliku za naše klijente.
Zaposlenik na brodu: postavljanje IT pozornice
Kad se novi zaposlenik pridruži tvrtki, to je poput otvaranja novog poglavlja u njihovom radnom životu. I kao MSP -ovi, tu smo da osiguramo da IT dio tog poglavlja počinje glatko.
Postavljanje hardvera i softvera
Prvo, prvo moramo dobiti novi najam opremljen pravim hardverom. To obično znači računalo, bilo da se radi o prijenosnom računalu ili radnoj površini, ovisno o zahtjevima za posao. Također smo postavili sve periferne uređaje poput tipkovnica, miševa i monitora. I ne zaboravimo na mobilne uređaje ako su dio radnih alata zaposlenika.
Jednom kada je hardver na mjestu, instaliramo sav potrebni softver. To uključuje, naravno, operativni sustav, ali i alate za produktivnost poput Microsoft Officea ili Google Workspace. Također se osiguravamo instaliranje bilo kojeg softvera za industriju koji će zaposlenik trebati obaviti svoj posao. Na primjer, ako je to dizajnerski tim, instalirat ćemo Adobe Creative Suite.
Stvaranje računa
Stvaranje računa je velika stvar. Moramo postaviti račune e -pošte, mrežne račune i pristup svim uslugama utemeljenim na oblaku koje tvrtka koristi. To uključuje stvari poput Dropbox -a za pohranu datoteka ili Salesforce za upravljanje odnosima s kupcima. Također konfiguriramo prava pristupa na temelju uloge zaposlenika. Na primjer, menadžer može imati više pristupa osjetljivim podacima tvrtke nego člana mlađeg osoblja.
Sigurnosne mjere
Sigurnost je uvijek glavni prioritet. Instaliramo antivirusni softver i konfiguriramo vatrozid kako bismo zaštitili uređaje novog zaposlenika od prijetnji. Također educiramo novi najam o najboljim sigurnosnim praksama, poput ne klika na sumnjive veze u e -mailovima. I postavili smo multi -faktorsku provjeru autentičnosti za sve račune kako bismo dodali dodatni sloj sigurnosti.
Važno je napomenuti da također moramo pratiti sve ove postavke. Koristimo alate za upravljanje i dokumentiranje svega, tako da ako kasnije postoje problemi, lako se možemo vratiti na početnu konfiguraciju.
Usput, ako ste u prehrambenoj industriji, možda će vas zanimati neki fosfatni proizvodi s hranom. ProvjeritiRiblji kobasica tetrasodium pirofosfat najbolja prodajaiNatrijev heksametafosfat granularni SHMP s sredstvima za zadržavanje CAS br.10124 - 56 - 8 ocjena hrane. Ovi proizvodi mogu biti zaista korisni za zadržavanje vode u prehrambenim proizvodima.
Zaposlenik izvan broda: Zatvaranje IT petlje
Jednako je važno koliko i ukrcavanje. Kad zaposlenik napusti tvrtku, moramo se pobrinuti da se sav njihov IT pristup pravilno opoziva kako bi se zaštitili podaci tvrtke.
Raskid računa
Prvi korak je ukinuti sve račune koje smo stvorili tijekom ukrcavanja. To uključuje račune e -pošte, mrežne račune i pristup oblačnim uslugama. Također izbrišemo sve datoteke koje je zaposlenik pohranjivao na uređajima u vlasništvu tvrtke ili u kompaniji - kontrolirano pohranom u oblaku.
Pretraživanje uređaja
Ako je zaposlenik koristio uređaje koje je izdao tvrtku, moramo ih dohvatiti. Obrišemo uređaje čiste kako bismo uklonili sve osobne i radne podatke. Ovo je kritični korak za sprečavanje propuštanja podataka.
Prijenos znanja
Ponekad pomažemo i u prijenosu znanja. Ako je zaposlenik koji odlazi imao jedinstveno znanje o IT sustavima tvrtke, pokušavamo dokumentirati te podatke i prenijeti ih relevantnim članovima tima. To može pomoći kompaniji da nastavi glatko raditi bez ikakvih većih poremećaja.
Izlazi iz intervjua (iz IT perspektive)
U nekim slučajevima sudjelujemo u izlaznim intervjuima iz IT perspektive. Pitamo zaposlenika jesu li imali problema s IT sustavima tijekom svog mandata, a mi koristimo te povratne informacije za poboljšanje naših usluga za preostale zaposlenike.
Izazovi u brodu i ukrcavanju
Naravno, nije sve glatko jedrenje. Postoje neki izazovi s kojima se suočavamo kao MSP -ovi prilikom rukovanja zaposlenicima i izvan broda.
Vremenska ograničenja
Jedan od najvećih izazova je vrijeme. Kad se pridruži novi zaposlenik, često se žuri da ih što brže pokrenemo i trče. To ponekad može dovesti do pogrešaka u postupku postavljanja. Slično tome, kad zaposlenik ode, moramo brzo djelovati kako bismo opozivali pristup i dohvatili uređaje, ali također se moramo uvjeriti da to radimo ispravno.
Pratite tehnologiju
Tehnologija se neprestano razvija i može biti izazov držati korak. Nove softverske aplikacije objavljuju se stalno i moramo se uvjeriti da smo ih upoznati kako bismo ih mogli pravilno instalirati i konfigurirati za nove zaposlenike. A kad je riječ o sigurnosti, nove prijetnje redovito se pojavljuju, tako da moramo ostati na vrhu najnovijih sigurnosnih mjera.
Otpor zaposlenika
Neki zaposlenici mogu se oduprijeti procesu ukrcavanja ili izvan broda. Na primjer, tijekom ukrcavanja, oni bi mogli biti navikli koristiti vlastiti osobni softver i oklijevati prelazak na kompaniju - odobreni alati. I tijekom izvan broda, možda se ne žele odreći svoje tvrtke - izdane uređaje ili oklijevati da im se računi ukinu.
Kako prevladavamo ove izazove
Pojednostavljenje procesa
Da bismo se bavili vremenskim ograničenjima, pojednostavili smo svoje procese ukrcavanja i izvan broda. Imamo popisa i standardne operativne postupke kako bismo bili sigurni da ne propuštamo nikakve korake. To nam pomaže da radimo učinkovitije i smanjuje šanse za pogreške.
Kontinuirani trening
Da bismo bili u toku s tehnologijom, ulažemo u kontinuirano usavršavanje za naše osoblje. Potičemo članove našeg tima da pohađaju industrijske konferencije i pohađaju internetske tečajeve kako bi saznali o najnovijim softverskim i sigurnosnim trendovima.
Komunikacija
Da bismo prevladali otpor zaposlenika, fokusiramo se na komunikaciju. Objašnjavamo zaposlenicima zašto su određeni procesi i kako oni imaju koristi od tvrtke i pojedinca. Na primjer, kažemo novim zaposlenicima da će im korištenje kompanije - odobreni softver olakšati suradnju sa svojim kolegama.
Zaključak
Rukovanje zaposlenima na ukrcaj i izvan broda koji mu je potreban složen je, ali bitan dio našeg posla kao MSP -a. Ispravljajući to, možemo pomoći našim klijentima da stvore glatko i sigurno radno okruženje za svoje zaposlenike. Bilo da se postavljaju novi najam s pravim alatima ili osigurava da se pristup zaposleniku odlazi pravilno, svaki je korak važan.
Ako tražite MSP koji će se baviti svojim zaposlenikom na brodu i izvan broda koji mu treba ili ako vas zanimaju fosfatni proizvodi za hranu - ocjene poput hrane -Monopotasov fosfatni sastojak hrane MKP Mono kalijev fosfat, slobodno se obratite. Uvijek smo tu da vam pomognemo s vašim specifičnim zahtjevima.
Reference
- Opće znanje iz višegodišnjeg iskustva u industriji MSP -a.
- Industrija izvještava o tome da se ukrcavaju i najbolje prakse.