Imaju li STTP programi naknadnu anketu nakon završetka?
Bok tamo! Dio sam tima dobavljača STTP (natrijev tripolifosfat) i puno sam razmišljao o naknadnim anketama za STTP programe. U poslu opskrbe STTP-om iznimno je važno razumjeti kako naši proizvodi rade nakon što su stavljeni u upotrebu.
Prvo, razgovarajmo o tome što je STTP. STTP ili natrijev tripolifosfat je kemijski spoj koji ima širok raspon primjena. U prehrambenoj industriji koristi se kao sredstvo za zadržavanje vode. Na primjer,STPP zadržavanje vode za korijenje pilećih krilaca 7758 - 29 - 4je izvrstan primjer kako se naš STTP proizvod može koristiti. Pomaže u održavanju korijena pilećih krilaca vlažnim i sočnim, što je veliki plus za proizvođače i potrošače hrane.
Sada, da se vratimo na naknadne ankete. Vjerujemo da su naknadne ankete nakon završetka STTP programa neophodne. Zašto? Pa, postoji nekoliko razloga.
Jedan od glavnih razloga je prikupljanje povratnih informacija. Kroz ove ankete možemo saznati koliko dobro naš proizvod zapravo radi u scenarijima stvarnog svijeta. Na primjer, kada opskrbljujemoTetranatrijev pirofosfat najbolje prodaje kao zadržavanje vode u ribljim kobasicama, želimo znati pomaže li stvarno kod zadržavanja vode u ribljoj kobasici. Poboljšava li teksturu? Produljuje li rok trajanja prema očekivanjima? Jedini način da saznamo je da pitamo naše kupce putem naknadnih anketa.
Drugi razlog je zadovoljstvo kupaca. Bavimo se ovim poslom kako bismo usrećili naše klijente. Slanjem naknadnih anketa pokazujemo da nam je stalo do njihovog iskustva s našim proizvodima. Ako postoje problemi, možemo ih odmah riješiti. Možda doziranje našegNajprodavaniji dinatrijev fosfat (DSP) prehrambene kvalitete Na2HPO4 DSPnije bio pravi za određenu primjenu. Kroz anketu to možemo identificirati i zajedno s kupcem pronaći bolje rješenje.
Razmotrimo i poboljšanje proizvoda. Podaci koje prikupljamo iz ovih naknadnih istraživanja su zlato za nas. Pomaže nam razumjeti što možemo učiniti bolje. Možemo upotrijebiti ove informacije kako bismo prilagodili formulu naših STTP proizvoda, učinili ih učinkovitijima ili proširili njihov raspon primjene. Možda otkrijemo da postoji nova potencijalna upotreba za STTP u drugom prehrambenom proizvodu koji dosad nismo istražili.
Ali provođenje naknadnih anketa nije uvijek šetnja po parku. Postoje neki izazovi s kojima se suočavamo. Jedan od najvećih izazova je natjerati kupce da odgovore. Danas su svi zauzeti, a tražiti od njih da odvoje vrijeme za ispunjavanje ankete malo je teško. Pokušali smo na različite načine potaknuti odgovore, poput nuđenja poticaja ili što kraćih i jednostavnijih anketa.
Još jedan izazov je analiza podataka. Odgovori u anketi mogu biti mješavina kvalitativnih i kvantitativnih podataka. Potrebno je vrijeme i trud da se sve to probere i donesu smisleni zaključci. Ali dugoročno se definitivno isplati.
Već neko vrijeme provodimo naknadna istraživanja, a rezultati su otvorili oči. Dobili smo stvarno pozitivne povratne informacije o izvedbi naših STTP proizvoda. Kupci su spomenuli da su primijetili značajno poboljšanje u zadržavanju vode u svojim prehrambenim proizvodima, što je dovelo do bolje kvalitete krajnjih proizvoda i povećanog zadovoljstva kupaca na njihovoj strani.
S druge strane, također smo dobili neke konstruktivne kritike. Na primjer, neki su kupci istaknuli da bi se pakiranje naših proizvoda moglo poboljšati. Ozbiljno smo shvatili ove povratne informacije i sada radimo na novom dizajnu ambalaže koji je više prilagođen korisniku i okolišu.
Zaključno, naknadne ankete za STTP programe su neophodne u našem poslovanju. Omogućuju nam da bolje razumijemo potrebe naših kupaca, poboljšamo naše proizvode i izgradimo jače odnose s našim klijentima. Ako se bavite prehrambenom industrijom i tražite STTP proizvode visoke kvalitete, voljeli bismo popričati s vama. Bilo da ste zainteresirani za korištenje STTP-a za korijenje pilećih krilaca, riblje kobasice ili bilo koju drugu primjenu u hrani, mi ćemo vas pokriti. Obratite nam se i započnimo razgovor o tome kako možemo zadovoljiti vaše specifične potrebe.
Reference
- Opće poznavanje prehrambene i kemijske industrije u vezi s uporabom fosfata
- Interna evidencija naše ponude STTP proizvoda i povratne informacije kupaca putem anketa